Politique de Remboursement et Retour

Tous nos produits sont numériques et non retournables. Veuillez lire attentivement cette politique avant de faire un achat.

• 1

  Politique de Non-Retour

  Nous n'acceptons pas les retours sur les produits numériques une fois qu'ils ont été livrés ou téléchargés.

  Important : En raison de la nature des produits numériques, les retours ne sont pas possibles après livraison.

• 2

  Éligibilité aux Remboursements

  Les remboursements ne seront considérés que dans les cas suivants :

  • Achats en double
  • Produit non reçu et aucune tentative de téléchargement effectuée
  • Problèmes techniques de notre part empêchant l'accès au produit
• 3

  Demander un Remboursement

  Pour demander un remboursement, contactez-nous dans les 7 jours suivant l'achat avec les détails et les preuves. Nous nous réservons le droit d'approuver ou de refuser les demandes de remboursement.

• 4

  Délais de Traitement

  Les demandes de remboursement approuvées seront traitées dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables. Le remboursement sera effectué sur le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat.